POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo FOMOFF, responsable del sitio web fomoff.es, trata los datos personales de los usuarios, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Datos que recogemos
Dependiendo de cómo interactúes con FOMOFF, podemos recoger:
| Momento | Datos recogidos |
|---|---|
| Test de FOMO (gratuito) | Nombre, correo electrónico, respuestas del test, resultado/puntuación, consentimiento marcado |
| Identificador anónimo | Cookie técnica (anon_id) para vincular el test realizado antes del registro con la cuenta creada posteriormente |
| Registro de cuenta | Nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada) |
| Compra de FOMOFF 21 | Datos de facturación necesarios para la emisión de factura/justificante; los datos de la tarjeta de pago no los recibimos ni almacenamos nosotros, se gestionan directamente por Stripe y PayPal |
| Uso del programa FOMOFF 21 | Progreso diario, respuestas a microlecciones y retos, registros de reflexión, resultados de tests intermedios y final |
| Testimonio (Día 21, opcional) | Texto del testimonio, autorización marcada, modo de firma (anónimo o nombre indicado por el usuario) y fecha de la autorización |
| Navegación | Datos técnicos de uso del Sitio Web a través de cookies (ver Política de Cookies) |
2. Finalidades del tratamiento
- Gestionar el test FOMO gratuito y mostrar el resultado personalizado.
- Vincular el test realizado de forma anónima con la cuenta que el usuario cree posteriormente.
- Gestionar el registro, acceso y funcionamiento de la cuenta de usuario.
- Procesar la compra de FOMOFF 21 y dar acceso al contenido del programa.
- Enviar comunicaciones necesarias para la prestación del servicio (confirmaciones, recordatorios de desbloqueo diario, avisos de progreso pendiente).
- Enviar comunicaciones comerciales, únicamente si el usuario ha dado su consentimiento expreso mediante la casilla opcional de marketing.
- Publicar en fomoff.es y en los canales de FOMOFF (redes sociales, emails y materiales de promoción de FOMOFF 21) los testimonios que el usuario haya autorizado expresamente al final del programa, de forma anónima o con el nombre que él mismo indique, íntegros o extractados sin alterar su sentido. Sin esa autorización el testimonio no se publica.
- Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, de facturación).
- Analítica agregada y anonimizada para mejorar el producto y las campañas de captación (TikTok/Instagram).
3. Base jurídica
- Ejecución de un contrato: gestión de la cuenta y prestación del servicio FOMOFF 21 tras la compra.
- Consentimiento del usuario: realización del test, envío de comunicaciones comerciales, cookies no esenciales, publicación de testimonios.
- Obligación legal: conservación de facturas y datos fiscales.
- Interés legítimo: seguridad del Sitio Web y prevención de fraude.
4. Conservación de los datos
- Los datos de la cuenta y del progreso en FOMOFF 21 se conservan mientras el usuario mantenga la cuenta activa.
- Los datos con fines fiscales y contables se conservan durante los plazos legalmente exigidos (con carácter general, 4-6 años según la normativa fiscal y mercantil aplicable).
- Si el usuario solicita la eliminación de su cuenta, se procederá a suprimir o anonimizar sus datos, salvo aquellos que deban conservarse por obligación legal.
- Los testimonios autorizados se conservan mientras el usuario mantenga la autorización; si la retira, se dejan de publicar y se retiran de los canales de FOMOFF en un plazo razonable, sin que ello afecte a las publicaciones anteriores a la retirada.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para prestar el servicio, compartimos datos con los siguientes proveedores, actuando como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al art. 28 RGPD:
- Supabase (base de datos y autenticación) — alojamiento de datos de usuarios, tests y progreso.
- Vercel (hosting de la aplicación web).
- Stripe (procesamiento de pagos con tarjeta/Apple Pay).
- PayPal (procesamiento de pagos).
- IONOS (envío de emails) — emails transaccionales, como la confirmación de compra, y, solo si has dado tu consentimiento, comunicaciones comerciales.
- Meta Pixel y TikTok Pixel (medición publicitaria) — solo si aceptas las cookies de medición en el banner. Permiten atribuir visitas y compras a las campañas en Instagram y TikTok; se les envían identificadores técnicos (cookies, dirección IP, navegador) y tu email y nombre en forma seudonimizada (hash). Ver la Política de Cookies.
No se cede ni vende información a terceros con fines distintos a los descritos, salvo obligación legal.
Transferencias internacionales: algunos de estos proveedores (p. ej. Supabase, Vercel, Stripe, PayPal, Meta y TikTok) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en las garantías que ofrece cada proveedor: la decisión de adecuación UE-EE. UU. (Marco de Privacidad de Datos) cuando el proveedor está adherido a ella, o las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otro mecanismo válido conforme al RGPD.
6. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos escribiendo a soporte@fomoff.es:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
- Limitación: solicitar que se limite el tratamiento en determinados casos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
- Retirar la autorización de un testimonio en cualquier momento escribiendo a soporte@fomoff.es; dejará de publicarse y se retirará de donde esté publicado.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.
7. Menores de edad
FOMOFF 21 está dirigido a personas mayores de 18 años. El test gratuito puede ser usado por menores de edad como contenido informativo/educativo general, pero la compra del programa está restringida a mayores de edad. Si detectamos que un menor de edad ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a eliminarlos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado de contraseñas, control de accesos, políticas de seguridad de nuestros proveedores) para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o del servicio. La fecha de "Última actualización" en la parte superior refleja la versión vigente.
10. Responsable del tratamiento
César Cela Bris, que opera con el nombre comercial FOMOFF 21. Contacto: soporte@fomoff.es. Más datos en el Aviso legal.